01 — Secretaría
Un agente de IA que atiende consultas, toma reservas y coordina tu operación. Sin personal extra. Sin horarios.
01 · A — Atención al cliente
Tu agente conoce la carta, los horarios, la disponibilidad y las políticas del restaurante. Responde en segundos, a cualquier hora, en el canal donde está tu cliente.
01 · B — Automatizaciones internas
Tareas repetitivas que hoy consume tiempo de tu equipo — resueltas por el sistema, sin errores, todos los días.
Mensaje automático al cliente al confirmar la mesa. Con fecha, hora y datos del restaurante. Sin que nadie tenga que enviarlo.
24 horas antes, el cliente recibe un recordatorio de su reserva. Reduce los no-shows entre un 30 y un 50%.
Al día siguiente de la visita, el agente envía un mensaje personalizado pidiendo una reseña en Google. Con un link directo, sin fricción.
Pedidos especiales, solicitudes de alto valor, alergias o situaciones inusuales: el sistema notifica al equipo humano en tiempo real.
Cada interacción enriquece el perfil del cliente en el CRM. Sin carga manual. Sin datos perdidos.
Si un cliente cancela, el agente propone una nueva fecha automáticamente. Recupera reservas que de otro modo se perderían.
FORNNO tiene tres agentes de IA especializados trabajando en paralelo por tu restaurante. Reservas, pedidos, marketing — todo automatizado.